Zásady ochrany osobních údajů
Studio Krása · online rezervace přes platformu Ulov Rezervaci · verze zásad 1.1 · jazyk čeština
E-mail zákazníka není k dispozici salonu pro marketing. Po provedení služby a odeslání děkovného e-mailu (pokud je aktivní) je e-mail u salonu skrytý — nejpozději do 24 hodin po ukončení služby. V administraci salonu zůstává pouze přezdívka / jméno u rezervace.
1. Správce údajů
Provozovatel salonu (Studio Krása) je správcem vůči svým zákazníkům. Technický provoz rezervačního systému zajišťuje administrátor platformy Ulov Rezervaci, který uchovává údaje výhradně za účelem provozu služby a agregovaných statistik návštěvnosti daného salonu.
2. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem online rezervace a plnění smlouvy o poskytnutí služby salonu — právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením na vaši žádost).
Nejedná se o zpracování na základě souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Checkbox při rezervaci slouží k potvrzení, že jste se seznámili s těmito Zásadami (informační povinnost dle čl. 12–14 GDPR).
3. Jaké údaje zpracováváme
- přezdívka / jméno
- e-mail (pro potvrzení rezervace, připomínky a děkovný e-mail)
- datum, čas a obsah rezervace (služby, pracovník)
- volitelná poznámka k rezervaci
Nezpracováváme marketingové souhlasy ani neodesíláme marketingová sdělení.
4. Účel a doba uchování
- Provoz rezervací — do provedení služby a nezbytných systémových e-mailů.
- Skrytí e-mailu u salonu — nejpozději 24 hodin po ukončení služby (po odeslání děkovného e-mailu, pokud je zapnutý).
- Statistiky návštěvnosti — provozovatel platformy uchovává anonymizované záznamy (bez e-mailu) nejdéle 12 měsíců od konce služby, poté jsou trvale smazány. Tato retenční doba je jednotná pro všechny salony a nelze ji v administraci salonu měnit.
5. Předávání údajů
Údaje se nepředávají třetím stranám za účelem marketingu. E-mailové zprávy (potvrzení, připomínka, děkovný e-mail) jsou odesílány technickým systémem jménem salonu.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontaktujte salon nebo administrátora platformy.
7. Rezervace
Odesláním rezervace potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Toto potvrzení dokumentujeme (datum, čas, verze zásad) — nejde o souhlas se zpracováním ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.